اصلا مهم نیست که کسب و کار شما چه اندازه ای دارد، اما اگر بتوانید رابطه قدرتمندی را بین خود و مشتریانتان ایجاد کنید می توانید کسب و کار پررونق تری را بدست آورید. در سازمانهای امروزی، شما به سختی می توانید کسی را پیدا کنید که برای انجام چنین کار مهم و سنگینی از راهکار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) استفاده نکند. برای کسب و کارهای کوچک تا متوسط (SMB) یا Small-to-Medium Business بسیار مفید خواهد بود که از سیستم CRM استفاده کنند؛ در حقیقت مطالعه اخیر شرکت Salesforce.com نشان می دهد که SMB ها اگر نرم افزار CRM را در سازمانشان پیاده سازی نمایند منفعت بسیار زیادی را از این طریق بدست خواهند آورد. بر اساس این تحقیق، میزان فروش تا ۲۹ درصد افزایش یافته، درحالیکه میزان بهره وری فروش نیز تا ۳۴ درصد افزایش یافته است. با این حال نیازهای یک سازمان بزرگ نسبت به سیستم CRM بسیار متفاوت تر از نیازهای یک سازمان کوچک یا متوسط است. اگر شرکت های کوچک از راهکارهای مشابه سازمانهای بزرگ پیروی کنند، احتمال اینکه سرمایه و پول خود را هدر دهند بسیار بالا خواهد بود، زیرا نیازهای این دو نوع سازمان با یکدیگر متفاوت است. راهکارهای رایانش ابری (Cloud Computing) انعطاف پذیری را به ارمغان خواهد آورد سهولت در گزارش دهی کاهش هزینه ها بدون اینکه خدمات پشتیبانی را از دست بدهید شرکت های کوچکی که سیستم CRM را پیاده سازی نموده اند به زودی به این نتیجه خواهند رسید که این راهکارها یکی از اجزای اصلی رشد شرکت به حساب می آید. برای آنکه شرکتها در این زمینه به بالاترین حد تأثیرگذاری دست پیدا کنند باید بهترین نرم افزار را برای خود انتخاب نمایند. به دنبال فروشندگان بالقوه ای باشید که راهکارهای آنان نه تنها مناسب صنعت شرکت شما بلکه مناسب اندازه کسب و کار شما نیز باشد. اگر نمی توانید راهکاری را پیدا کنید که با این دو معیار مطابقت دارد، باز هم به جستجوی خود ادامه دهید.
1 Comment
اخیرا به مرکز مراقبت های پوست جهان منتقل داشتن، "یو خود درمان" لحظه ای پس از شستن هفته شستن صورتم را با قهوه ای توده صابون ساخته شده پسر عموی در مدرسه و دوش گرفتن با بدن Swagger قدیمی ادویه و مردان ستاره مودب شامپو چپ پسر عموی دیگری در مادر بزرگ ما رسیدم. چه از سئول هوا یا استرس چهره من شکستن است و من تصمیم به شستشوی صورت خواهد شد ارزش در پیشنهاد می splurging بدهید.
مغازه های زیبا, دعوت برای محصولات داخلی زیبایی خیابان های پایتخت کره محل شناخته شده برای لوازم آرایشی خود خط. از آنجا که من مطمئن نیستم که به کجا برود در دریا shopfronts، من به راه من به نزدیکی هیوندای بخش فروشگاه به کشف بسیاری از مارک های مختلف در یک بار ساخته شده. دوست من به حال امید زیادی است که من را با نکات مراقبت از پوست های کره ای و توصيه است. ببخشید سارا... به جای چک کردن هر یک از محصولات و یا درخواست خریدم Kiehl، متخصص و جراح پلاستیک پسرعموهای من در شهر نیویورک تاسیس شد. انتخاب های زیادی در فروشگاه هیوندای انتخاب های زیادی من هیجان زده به کشف گزینه های بسیاری، بسیاری از نبود معلوم شد. من فقط می خواستم کسی به من بگویید چه برای خرید. و هنگامی که من پا بر روی کف زیبایی محصولات در بخش فروشگاه، من فورا احساس غرق انتخاب و ساخته شده beeline برای نام شناختم. شما می توانید اطلاعات بیشتر در مورد این پدیده از روانشناس شوارتز Barry. من هیجان زده به کشف گزینه های بسیاری، بسیاری از نبود معلوم شد. من فقط می خواستم کسی به من بگویید چه برای خرید. نمایندگی فروش لباس پوشیدن و در کت سفید آزمایشگاه مانند دکتر مشاوره تحصن کردن را به من داد و محصولات مورد نیاز من پس از رفتن را از طریق بررسی کاغذ به من گفت. من توصیه می شود پاک کننده های صورت، تونر و کرم صورت خریداری و تبدیل کردن سرم. ساده بود خواستم میان بیش از حد بسیاری از گزینه های معامله و ساده بود. غریبه آشنا شود در حال حاضر بیش از حد بسیاری از انتخاب های هیوندای storeI گروه جلب اعتماد برای Kiehl را با خود را طبیعی و علمی-به دنبال هر چند من بود خریداری شده هرگز و یا هر یک از آنها را خودم استفاده محصولات ذخیره برای کرم دست من بدست هدیه بزرگ بود که ایجاد شده بود. اما آن وجود داشت و نه برای خرید آن مجموعه ای بود، اما من به طور طبیعی به سمت آن جذب اولین نام تجاری آشنا دیدم در بازار نا آشنا بود یادم رفته. من احساس کمی احمقانه محصولات خرید از شهر من فقط رفت از در کشور وارد شده که در آن بسیاری از گزینه های خوب دیگر وجود دارد. اما من به با خرید من حل شد و مقاومت وسوسه نگاه کردن چه بسیار کمتر آن من در ایالات متحده برای خرید Kiehl همان مارک محصولات هزینه خواهد بود. یاد گرفتم که نور هوشمند پس از همه من — یا نه — من اهمیتی نمی دهند می شود. مسائل به اندازه کافی پیچیده در زندگی من در حال حاضر وجود دارد; من ترجیح می دهم به خرید سفر به عنوان آسان خودم که ممکن است. درس در اینجا وجود دارد؟ من زیر را پیشنهاد می کند: ایجاد نام تجاری شما صراحت روشن و بازار به مخاطبان حق (عمدتا از طریق کلمه از دهان و نمونه در مورد من). هنگامی که شما مشتری به صورت آماده فروش است، پس او می دانم آنچه شما درباره و حتی بدون اعلان می آیند. اگر شما مصرف کننده هستم، من اشتباه نمی یا زمان من با بیش از حد بسیاری از انتخاب های زیادی را. به طور خاص آنچه شما پیشنهاد برای دیدار با نیازهای من را روشن. در نهایت، محصول خود را به راحتی قابل دسترسی میباشد. که با نام تجاری شما خواهد شد اولین چیزی که می بینم که من آماده برای خرید خود قراردهند. مثل "خوش آمدید صفحه" بنر به مشتری شما مارک یا لوگو باید بخوانید بی سر و صدا برای سال wooing شده ام. ما تا به حال برای پیدا کردن که مشروع به مزیت رقابتی چیزهایی است که به عنوان با ارزش را به مخاطبان مورد نظر تصور می شد که به رقابت ارائه درک شده بودند قابل انتقال. در این مورد وجود دارد بدون تغییر محصول مورد نیاز ابلاغ فقط تنظیم پیام بازاریابی از طریق وب سایت و تبلیغات. بازاریابی موثر بر اساس عوامل است که منعکس شده است چه مقدار به مصرف کننده هدف ما هزینه دستیابی به هدف مورد نظر خود را برای افزایش حضور و غیاب از مخاطبان محلی در جنوب برانکس پشتیبانی کند. این استراتژی کاربردی بازاریابی است و آن به آنها حضور * دوبار کمک کرد. (شما می توانید اطلاعات بیشتری درباره این کمپین در بازاریابی از موزه برانکس.)
بنابراین، به خاطر خود نهاد و یا محصول، لطفا زمان و انرژی برای گرفتن واقعا در داخل سر خود مصرف کننده صرف. تقاطع بین پیشنهاد خود را و نیازهای خود پیدا کنید. دراکر را سوال #2 و #3 پاسخ: که مشتری شما است؟ آنها چه مقدار است؟ کسانی که عوامل خاص است که در واقع رفتار آنها را منزوی. متوجه آنها نمی خرید آنچه شما فروش، آنها فقط خرید آنچه را از ارزش به آنها است. و با تمام معنی، که در ارتباطات بازاریابی استفاده کنید. شما می شود بسیار خوشحال بود. اگر آنچه من توصیف هستم، منطقی، اگر شما درک استراتژی به شما صرفه جویی پول و شما نیاز به کمک کردن وضعیت برای بازار خاص خود را مرتب سازی یکی از کارگاه های استراتژی ما توجه فرمایید. |
پیگیری بهتر با مشتریان بالقوه که احتمال فروش را افزایش خواهد داد، پاسخگویی بهتر به مشتریان در زمان ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان و افزایش کارایی کارکنان در بخش فروش و خدمات پس از فروش قسمتی از مزیت هایی است که نرم افزار CRM برای شما به ارمغان خواهد آورد. برای اطلاع از قدم هایی که باید در زمان پیاده سازی نرم افزار CRM بردارید تا به موفقیت در این زمینه برسید لطفا به وب سایت SarvCRM مراجعه فرمایید. برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد تاثییرات استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری لطفا به وب سایت Sarveno مراجعه فرمایید. نرم افزار CRM مزایای بسیار زیادی برای شرکت هایی که آن را به شکل صحیح در سازمان خود پیاده سازی می کنند در بر خواهد داشت که در نهایت این مزیت ها به افزایش سود آوری شرکت ها نیز منجر خواهد شد. Archives
June 2020
Categories |